分诊屏-楚杰信息

广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业，拥有自主品牌ker(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。

 问题现象及原因

　　从各大---及---的---中不难发现，人们对于银行排队服务的日益不满，排队问题---影响着人们的生活，大量的时间白白浪费，‘国有银行排队现象---，平均等待时间为85 分钟’，‘从取号到办业务，在---的4 家国有银行网点中，---的平均等待时间为85 分钟，短56 分钟，长167 分钟；在5 家股份制银行网点平均为35 分钟，其中招商银行和北京银行分别为48 分钟和47 分钟。’人们对这个问题的反应也不断增强，‘明明三五分钟就能办完的事，非得在银行排队一两个小时！

　　而且在无聊等待的时候，人就容易焦急’，‘加塞’、‘插队’现象更是引起了不少的社会情绪。办理业务的储户增多，业务处理手续繁琐，分诊屏，工作人员业务不熟练，网点设置的不合理等等，这些都是造成排队问题的重要因素。

广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业，拥有自主品牌ker(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，分诊屏，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。

由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务，提高服务效率，例如医院门n诊等，现在的不仅仅要求医院等满足业务上的需要，还要求医院尽量减少的等待时间，而医院本身由于竞争的需要，也要求提高本身的办事效率，医院分诊屏，提高本身服务的形象，而这些窗---务的排队现象在所难免，为了在排队时减少办事人的办事时间，为创造一个---的环境，排队系统应运而生。